CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente ci-dessous sont systématiquement à la disposition de tous les acheteurs qui souhaitent commander sur notre site. Par conséquent, en passant une commande, l'acheteur accepte le entièrement ces termes et conditions d'utilisation.

ARTICLE 1: PRIX ET NOMBRE DE SIÈGES

1.1 Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, à l'exclusion des frais de traitement et d'expédition comme indiqué à l'article 5 (le cas échéant).
1.2 Différents prix peuvent être disponibles selon l'événement. Si des billets de groupe sont disponibles, un minimum de nombre de billets, déterminé par le promoteur de l'événement, doit être acheté afin de bénéficier du prix réduit.
1.3 Pour certains événements, vous recevrez un coupon au lieu du billet, à la demande du promoteur de l'événement. Dans ce cas, le bon doit être échangé contre un billet à l'entrée du site 30 minutes avant le début du spectacle.
1.4 La Fée Sauvage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.5 Les billets d'événement demeurent la propriété du promoteur jusqu'à la perception complète et définitive du paiement par La Fée Sauvage.

ARTICLE 2: DISPONIBILITÉ

2.1 La société La Fée Sauvage s'engage à mettre fin aux préventes en ligne dès information qu'aucun billet n'est plus disponible.
2.2 Si votre commande ne peut être satisfaite en raison d'une indisponibilité, La société Fée Sauvage s'engage à vous rembourser le montant total de la réservation que vous lui avez versé, y compris les frais de traitement et d'expédition.

ARTICLE 3: PAIEMENT

3.1 Les préventes en ligne vendues par L société la Fée Sauvage peuvent être expédiées au plus tard 7 jours avant le début de l'événement, comme l'atteste la date du cachet de la poste. Par conséquent, si vous souhaitez acheter un billet dans les 7 jours précédant l'événement, votre billet vous sera remis sur place.
3.2 La pré-commande ne peut être payée que par carte de crédit. Veuillez noter que les billets ne seront expédiés qu'après la réception de la confirmation de paiement.
3.3 La Fee Sauvage ne pourra être tenu pour responsable de tout retard de livraison. Un avis d'expédition peut vous être envoyé sur demande si vous souhaitez soumettre une réclamation au système postal.

ARTICLE 4 DONNÉES PERSONNELLES

4.1 Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment, d'un droit d'accès et de rectification de toutes vos données personnelles que vous pouvez exercer en écrivant à La Fée Sauvage - 8 rue de la Galmy - 77 700 - Chessy - France, avec votre nom et adresse.
4.2 Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles enregistrées par La Fée Sauvage, veuillez écrire à La Fée Sauvage - 7 rue de la Fontaine Rouge - 77 700 - Chessy - France, avec votre nom et adresse.
4.3 Vous pouvez recevoir des offres ou des lettres d'information de La Fée Sauvage ou de son partenaire, par courrier ou par courrier électronique. Si vous préférez ne pas être contacté par nous, vous pouvez demander à être retiré de nos e-mail ou listes de diffusion à tout moment en nous envoyant une demande à La Fée Sauvage - 7 rue de la Fontaine Rouge - 77 700 - Chessy - France, avec votre nom et adresse ou par e-mail à info@wildfaery.com
4.4. Nous ne sauvegardons aucun détail relatif aux informations de carte de crédit / débit utilisées pour le paiement dans notre base de données.

ARTICLE 5: OBTENTION DU BILLET

5.1 Tous les billets sont expédiés par courrier recommandé avec accusé de réception. Sauf si la livraison gratuite est spécifiée, les frais d'expédition et de traitement de 5 € pour la France et de 10 € pour les autres pays sont appliqués.
5.2 Le reçu de paiement et les billets sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande (adresse domiciliaire ou autre adresse).
5.3 La Fee Sauvage ne peut être tenu pour responsable de tout retard de livraison pour quelque cause que ce soit, notamment en cas de grève des postiers. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir votre commande, nous vous conseillons de contacter et de soumettre une réclamation au service postal. Vous pouvez recevoir l'avis d'expédition sur demande à info@wildfaery.com

ARTICLE 6 ANNULATION ET REMBOURSEMENT

6.1 Un billet d'événement ne peut être remboursé, échangé ou revendu aucun remboursement, échange ou demande d'annulation ne sera accepté après le paiement de la commande, sauf si l'événement est annulé. Les achats de billets effectués sur ce site sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donc donner lieu à échange, remboursement ou à l’exercice d’un droit de rétractation.  L’article L.221-28 12 du Code de la consommation dispose que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats relatifs à des activités de loisirs devant être fournis à une date ou à une période déterminée. Ainsi, le délai de rétractation de quatorze jours ouvert par l'article L.221-18 du code de la Consommation n’est pas applicable aux places de concert dès lors que le Client a validé sa commande.
6.2 En cas d'annulation ou de changement de date, d'heure ou de lieu, La Fée Sauvage peut utiliser les coordonnées fournies lors de la commande pour informer les clients de la procédure à suivre.
6.3 En cas d'annulation de l'événement, le billet sera remboursé si moins de la moitié du spectacle a été effectué, à l'exclusion des frais de traitement et d'expédition.
6.4 En cas d'événement différé, le client peut choisir entre la nouvelle date ou l'heure et le remboursement de son billet, à l'exclusion des frais de traitement et d'expédition.

ARTICLE 7: SERVICE CLIENT ET SUIVI DE COMMANDE
Notre service clientèle est à votre disposition pour de plus amples informations ou questions à info @ wildfaer